Je klant tevreden, of jijzelf?
Zelfstandige ondernemers, daar heb je drie soorten van, zo blijkt uit onderzoek. Je hebt er die puur geld willen verdienen en hun zaak willen zien groeien, je hebt er die er vooral van genieten hun eigen kennis en ervaring in te zetten en te ontwikkelen, en er is een groep die het er vooral om draait de klant te helpen, want daar krijgen ze energie van.
Nu blijkt uit een onderzoek van dé onderzoeker op het gebied van zelfstandig ondernemers in Nederland, Arjan van den Born, dat hoogopgeleide zelfstandigen in Nederland vooral van het soort ‘het draait om de klant, die moet tevreden zijn en daar haal ik energie uit’ zijn. Maar liefst 59% van een groep van 500 kleine zelfstandigen gaf aan zich in die categorie het beste thuis te voelen. Dertig procent gaat het vooral om het inzetten van de eigen kennis en ervaring en de eigen groei. Geld verdienen, daar doet maar 11% het voor. Dat laatste cijfer verbaast ons niet zo, maar die andere twee wel. Geldt dat ook voor zelfstandige schrijvers, vertalers en journalisten? Krijg je meer energie van een tevreden klant dan van het ontwikkelen en inzetten van je eigen kwaliteiten? Vertel! « Terug
Nu blijkt uit een onderzoek van dé onderzoeker op het gebied van zelfstandig ondernemers in Nederland, Arjan van den Born, dat hoogopgeleide zelfstandigen in Nederland vooral van het soort ‘het draait om de klant, die moet tevreden zijn en daar haal ik energie uit’ zijn. Maar liefst 59% van een groep van 500 kleine zelfstandigen gaf aan zich in die categorie het beste thuis te voelen. Dertig procent gaat het vooral om het inzetten van de eigen kennis en ervaring en de eigen groei. Geld verdienen, daar doet maar 11% het voor. Dat laatste cijfer verbaast ons niet zo, maar die andere twee wel. Geldt dat ook voor zelfstandige schrijvers, vertalers en journalisten? Krijg je meer energie van een tevreden klant dan van het ontwikkelen en inzetten van je eigen kwaliteiten? Vertel! « Terug
